Сложный диалог

Сложный диалог — это формат делового общения, предназначенный для исправления поведения сотрудника, несоответствующего производственной культуре предприятия, кадровых перемещений, изменений условий работы, увольнений сотрудников. Каждый руководитель сталкивается с необходимостью проведения сложного диалога и практика показывает, что зачастую не все готовы конструктивно довести до сотрудника принятое решение.

Заказать звонок

Цель

Сформировать навык подготовки и проведения сложного диалога

Для кого

Для руководители всех уровней и направлений

Результат

1. Знание этапов проведения сложного диалога
2. Навык подготовки и проведения сложного диалога

Кому подойдёт курс?

Для тех руководителей, кто хочет развивать культуру открытости

Для тех, кто хочет освоить алгоритм проведения сложного диалога

Для тех руководителей, кто хочет научиться проводить сложный диалог "без стресса"

Программа очного обучения

Введение в эффективные практики Лидера

Теоретическая часть

Ключевые компоненты управления
Ключевые роли менеджера, связанные с людьми
Процессы управления людьми
Что делают менеджеры?
Традиционные теории Лидерства
Личностные теории лидерства
Стили Лидерства
Управленческая сетка Блейка
Развитие навыков лидерства
Зачем организациям нужны эффективные практики лидера?
Цели внедрения ЭПЛ
Краткий обзор практик

Практическая часть

Проведение диагностики на основе чек-листов, с целью выявления признаков и симптомов проблем управления
Выбор необходимого и достаточного количество практик для компании

Алгоритм проведения сложного диалога

Теоретическая часть

Что такое сложный диалог?
Почему руководители избегают проводить сложные диалоги?
В каких случаях коммуникации можно назвать сложными?
Когда применяется сложный диалог?
Типичные ситуации возникновения и результаты
Принципы сложного диалога при увольнении и выгоды при их соблюдении
Как отличить сложный диалог от обратной связи?
Этапы проведения сложного диалога: Подготовка, начало, аргументация, план действий
Советы по проведению сложного диалога

Практическая часть

Разработка сценария диалога
Отработка типовых ситуаций
Оценка диалога по «чек-листу»
Анализ примера из практики

Проектная работа

Реализация проектной работы при дистанционном сопровождении экспертами
Защита проекта

Практико-ориентированный курс

Практические примеры и кейсы применения практики «Сложный диалог»
Отработка практики проведения сложного диалога
Личный проект с оценкой результата
Тестирование

После обучения выдаем
документы установленного образца

Стоимость обучения

Очное обучение

Корпоративный формат

На площадке организации
1 день + 2 недели самостоятельной работы при сопровождении эксперта и защита проекта

Очное обучение

Формат сборного обучения

В учебном центре «Вектор Роста»
1 день + 2 недели самостоятельной работы при сопровождении тренера-практика

Онлайн обучение

Дистанционное обучение

Модульное дистанционное обучение
2 недели

Не просто теория - вы будете учиться на реальных кейсах!

Наши программы построены на основе опыта, полученного в ходе реализации проектов.

Вы получите практические знания и умения, а не просто голую «теорию».

Осталось лишь сделать последний шаг — начать обучение никогда не было настолько просто!

Все программы реализуются
по технологии:

Определение целей обучения

Определение целей обучения и набора компетенций, которыми должны обладать участники по итогу пройденного курса

Диагностика

Адаптация программы

Формирование персонализированного набора модулей. При необходимости более глубокое погружение в отдельные элементы курса.

Определение проектной работы

Которая будет протянута через весь курс обучения, начиная от постановки целей и задач проекта, до его фактического результата и получения экономического эффекта.

Практико-ориентированное обучение

Которое включает в себя домашние задания, практические упражнения, решение кейсов и изучение лучших практик.

Реализация проекта

В ходе обучения есть возможность задавать вопросы, получать консультации и поддержку от тренера-эксперта. Такой подход позволяет уже на старте обучения корректно применять изученные инструменты и не «привыкать» делать ошибки.